Jak firma Huawei wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie

Huawei Polska Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Domaniewska 39A, Warszawa(zwana dalej „Huawei”, „my”, „nas” i „nasze”) wykorzystuje na witrynie pliki cookie i podobne technologie w sposób opisany poniżej.

Co to są pliki cookie i podobne technologie?

Plik cookie to plik tekstowy zapisywany przez serwer internetowy na komputerze lub urządzeniu mobilnym. Treść pliku może być pobrana i odczytana jedynie przez serwer, który utworzył dany plik. Pliki cookie są unikalne dla używanej przeglądarki lub aplikacji mobilnej. Treść pliku cookie często składa się z identyfikatorów, nazw witryn internetowych oraz ciągów liczb i znaków.

Podobnie jak pliki cookie, lokalne obiekty udostępnione (nazywane również plikami cookie Flash) oraz pliki magazynu lokalnego HTML5 przechowują informacje na urządzeniu użytkownika i mogą rejestrować pewne informacje na temat działań i preferencji użytkownika.

Oprócz plików cookie, na witrynie używamy również znaczników nawigacyjnych (ang. beacon) i znaczników pikselowych. Znacznik nawigacyjny to zazwyczaj obraz elektroniczny wbudowany w witrynę internetową lub wiadomość e-mail umożliwiający identyfikację plików cookie w urządzeniu podczas przeglądania witryny internetowej lub wyświetlania wiadomości. Dzięki znacznikom pikselowym możemy wysyłać użytkownikom wiadomości e-mail, w formie czytelnej dla urządzenia oraz uzyskiwać informacje o tym, czy użytkownik otworzył wiadomość. Przykładowo e-mail od Huawei może zawierać hiperłącze z adresem URL, po którego kliknięciu użytkownik zostanie przekierowany na stronę Huawei. Po kliknięciu łącza Huawei będzie śledzić przebieg wizyty na witrynie w celu poznania preferencji użytkowników związanych z produktami i usługami, co pozwoli nam na ulepszenie naszej obsługi klienta. Jeśli użytkownik nie chce, aby wiadomość email umożliwiała śledzenie, może anulować subskrypcję naszych wiadomości e-mail.

Na swojej witrynie Huawei używa następujących rodzajów plików cookie:

Niezbędne pliki cookie

Czym są niezbędne pliki cookie i czy można je odrzucić?

Te pliki są niezbędne do działania witryny, a ich wyłączenie może mieć wpływ na korzystanie z witryny. Niezbędne pliki cookie są zwykle umieszczane jedynie w odpowiedzi na konkretne działania podejmowane przez użytkownika na witrynie, np. wypełnianie formularzy czy wprowadzanie ustawień plików cookie. Korzystamy z tych plików cookie, ponieważ uważamy, że prawidłowe działanie witryny Huawei leży w uzasadnionym interesie naszym i jej użytkowników. W przeglądarce można zablokować niezbędne pliki cookie lub powiadamianie o nich, ale niektóre części witryny mogą bez nich nie działać prawidłowo. Aby dowiedzieć się, jak ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała te pliki cookie lub powiadamiała o nich, należy kliknąć w link używanej przeglądarki internetowej:

Internet Explorer > Google Chrome > Mozilla Firefox > Safari > Opera.

Dlaczego używamy niezbędnych plików cookie?

Niezbędnych plików cookie używamy zazwyczaj do włączenia konkretnej funkcji witryny, np. zachowywania wyników wyszukiwania w przypadku użycia wewnętrznej funkcji wyszukiwania, tak aby po kliknięciu łącza wyników wyszukiwania użytkownik mógł powrócić do zachowanych wyników wyszukiwania.

Jakie dane gromadzą i wykorzystują niezbędne pliki cookie?

Niezbędne pliki cookie rzadko zbierają i wykorzystują dane osobowe, chociaż mogą one zawierać kod identyfikacyjny pozwalający witrynie odróżnić poszczególnych użytkowników od innych użytkowników witryny w tym samym czasie. Tego typu unikalne kody identyfikacyjne wykorzystuje się do zachowania sesji na serwerze, aby możliwe było włączenie żądanych przez użytkownika funkcji, takich jak wyszukiwanie wewnętrzne.

Jak długo Huawei przechowuje te dane?

Niezbędne pliki cookie to zazwyczaj pliki cookie sesji, które przechowują dane wyłącznie przez czas wizyty użytkownika w witrynie.

Czy udostępniamy jakiekolwiek dane podmiotom zewnętrznym?

Podmioty zewnętrzne będące dostawcami infrastruktury witryny pomagają nam w tworzeniu witryny i zarządzaniu nią. Dane z plików cookie są bezpiecznie przechowywane na serwerach naszych usługodawców. Nasi usługodawcy przechodzą staranny proces selekcji oraz są zobowiązani umownie do przestrzegania otrzymywanych od nas instrukcji, co oznacza, że nie przetwarzają danych użytkowników w jakichkolwiek innych celach.

Funkcjonalne pliki cookie

Czym są funkcjonalne pliki cookie i czy można je odrzucić?

Funkcjonalne pliki cookie umożliwiają korzystanie z rozszerzonych funkcji oraz personalizację, na przykład odtwarzanie plików wideo czy uczestnictwo w czacie w czasie rzeczywistym. Pliki cookie mogą być umieszczone przez nas lub firmy zewnętrzne, których usługi, np. funkcję czatu w czasie rzeczywistym z pracownikiem działu obsługi klienta, dodaliśmy do naszych witryn. Podobnie jak ściśle niezbędne pliki cookie funkcjonalne pliki cookie umożliwiają działanie dodatkowych funkcji. Korzystamy z funkcjonalnych plików cookie, ponieważ uważamy, że prawidłowe działanie witryny leży w uzasadnionym interesie naszym i użytkowników witryny.

Funkcjonalne pliki cookie są umieszczane w urządzeniu użytkownika jedynie za jego zgodą udzieloną podczas pierwszej wizyty na witrynie. Użytkownik może w dowolnej chwili odrzucić je, zmieniając ustawienia dotyczące tych plików. Odrzucenie plików i zmiana ustawień może jednak uniemożliwić korzystanie ze wszystkich funkcji dostępnych na witrynie.

Dlaczego używamy funkcjonalnych plików cookie?

Zazwyczaj używamy funkcjonalnych plików cookie do włączenie niektórych funkcji na witrynie. Na przykład plik cookie funkcji czatu w czasie rzeczywistym z pracownikiem działu obsługi klienta zapamięta powracających użytkowników, umożliwiając kontynuację rozmowy podczas kolejnej wizyty.

Jakie dane gromadzą i wykorzystują funkcjonalne pliki cookie?

Funkcjonalne pliki cookie zbierają i przechowują unikalny identyfikator związany z przechowywanymi danymi profilu. Rodzaj przechowywanych powiązanych danych profilu zależy od funkcji obsługiwanej przez dany plik cookie. W przykładzie z czatem unikalny identyfikator byłby powiązany z wcześniejszymi zapisami czatów użytkownika z działem obsługi klienta.

Jak długo Huawei przechowuje te dane?

Okres przechowywania funkcjonalnych plików cookie wynosi od 24 godzin do 24 miesięcy [FRANCJA: Od 24 Godzin Do 13 Miesięcy], w zależności od funkcji obsługiwanej przez dany plik cookie. Jeśli na przykład plik cookie ma obsługiwać odtwarzanie plików wideo, to dane zawarte w tym pliku cookie nie muszą być zachowane po zakończeniu sesji odwiedzin na witrynie. Jednak jeśli plik cookie obsługuje naszą funkcję czatu z działem obsługi klienta, dane z niego będą przechowywane przez dłuższy czas, żeby zidentyfikować użytkownika podczas kolejnych wizyt.

Czy udostępniamy jakiekolwiek dane podmiotom zewnętrznym?

(1) Dostawcy infrastruktury witryny: Podmioty zewnętrzne będące dostawcami infrastruktury witryny pomagają nam w tworzeniu witryny i zarządzaniu nią. Dane z plików cookie są bezpiecznie przechowywane na serwerach naszych usługodawców.

(2) Usługodawcy: Ponadto dostęp do danych związanych z identyfikatorem pliku cookie użytkownika mają zewnętrzni dostawcy usług na rzecz Huawei, np. dostawca funkcji czatu ma dostęp do zapisów czatu powiązanych z identyfikatorem pliku cookie użytkownika, aby widzieć jego wcześniejsze zapytania.

Nasi usługodawcy przechodzą staranny proces selekcji oraz są zobowiązani umownie do przestrzegania otrzymywanych od nas instrukcji, co oznacza, że nie przetwarzają danych użytkowników w jakichkolwiek innych celach.

Analityczne pliki cookie

Czym są analityczne pliki cookie i czy można je odrzucić?

Analityczne pliki cookie, nazywane również „plikami cookie dotyczącymi wydajności”, „pomiarowymi plikami cookie” czy „statystycznymi plikami cookie” umożliwiają liczenie wizyt i miejsc, z których goście łączą się z witryną, abyśmy mogli mierzyć i usprawniać jej działanie. Pliki pomagają ustalać popularność poszczególnych stron i dają wgląd w sposób poruszania się gości po witrynie. Dane, jakie Huawei otrzymuje z tych plików cookie są zagregowane i anonimowe i nie są to dane osobowe. Jednakże podmioty zewnętrzne świadczące te usługi statystyczne, Google Analytics i Adobe Analytics, przetwarzają dane osobowe użytkownika, aby dostarczyć nam zagregowanych danych na temat osób odwiedzających nasze witryny.

Używamy plików cookie, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcje z naszą witryną, na przykład, aby sprawdzić, czy użytkownicy opuszczają pewne strony lub czy napotykają na nich problemy. Analityczne pliki cookie są umieszczane w urządzeniu użytkownika jedynie za jego zgodą udzieloną podczas pierwszej wizyty na witrynie. Użytkownik może w dowolnej chwili odrzucić je, zmieniając ustawienia dotyczące tych plików.

Dlaczego używamy analitycznych plików cookie?

Używamy analitycznych plików cookie, aby móc dokonywać pomiarów i analiz. Dzięki analitycznym plikom cookie możemy między innymi dowiedzieć się:

- Jakie witryny użytkownicy odwiedzają przed trafieniem na naszą witrynę, na przykład czy gość wszedł na naszą witrynę bezpośrednio, czy kliknął łącze w wyszukiwarce lub we wpisie w mediach społecznościowych.

- Które strony na naszej witrynie cieszą się największą i najmniejszą popularnością, ile czasu odwiedzający spędzają na każdej stronie i na każdej części danej strony i na które linki i przyciski klikają.

- Z jakiego urządzenia użytkownik korzysta, odwiedzając naszą witrynę, np. informacje o marce i modelu urządzenia, typie przeglądarki i systemie operacyjnym na urządzeniu użytkownika.

- Informacje demograficzne dotyczące odwiedzających naszej witryny, np. statystyki procentowego udziału kobiet i mężczyzn wśród odwiedzających witrynę, ich przedział wiekowy oraz zainteresowania, m.in. technologie czy fotografia.

Jakie dane gromadzą i wykorzystują analityczne pliki cookie?

Same pliki cookie to zwykle jedynie rekord i kod identyfikacyjny. Jednakże ten kod identyfikacyjny łączy się z serwerami analitycznymi Google i Adobe w celu zbudowania profilu korzystania przez użytkownika z naszej witryny. Przetwarzane sią również dane przeglądarki odczytane z pliku cookie. Dotyczy to również danych technicznych urządzenia użytego do odwiedzenia witryny oraz jego lokalizacji.

Huawei nie zbiera żadnych danych osobowych za pomocą statystycznych plików cookie. Otrzymujemy jedynie zagregowane ogólne dane o użytkownikach odwiedzających naszą witrynę. Jednakże firmy Google i Adobe przetwarzają dane osobowe użytkownika, aby udostępnić nam ww. statystyki. Ponadto, z uwagi na to, że inne witryny również korzystają z Google Analytics i Adobe Analytics, firmy Google i Adobe nie tworzą profilu korzystania przez użytkownika wyłącznie z naszej witryny, lecz profil korzystania przez użytkownika z innych witryn wykorzystujących Google Analytics i Adobe Analytics. Google może również łączyć informacje z plików cookie użytkownika z informacjami z jego konta, jeśli jest on zalogowany na koncie Google podczas przeglądania do utworzenia jeszcze bardziej szczegółowego profilu użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobów przetwarzania danych osobowych użytkowników przez Google, należy zapoznać się z Polityką prywatności Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobów przetwarzania danych osobowych użytkowników przez Adobe, należy zapoznać się z Polityką prywatności Adobe: https://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html

Jak długo Huawei przechowuje te dane?

Okres przechowywania funkcjonalnych plików cookie wynosi od 24 godzin do 24 miesięcy [FRANCJA: od 24 godzin do 13 miesięcy], w zależności od funkcji obsługiwanej przez dany plik cookie. Na przykład niektóre pliki cookie przechowują informacje jedynie przez 24 godziny, aby zapamiętać użytkownika jako unikalnego gościa na witrynie danego dnia. Inne pliki cookie mogą przechowywać informacje nawet przez 24 miesiące. Moglibyśmy na przykład opublikować dwie wersje tej samej strony, żeby sprawdzić, która działa lepiej i cieszy się większą popularnością. W pliku cookie znalazłby się zapis, że użytkownik odwiedził wersję A strony zamiast wersji B, w efekcie czego podczas następnych odwiedzin użytkownik widział tę samą stronę, a my otrzymalibyśmy jasne dane z testów wersji A/B.

Czy udostępniamy jakiekolwiek dane podmiotom zewnętrznym?

(1) Dostawcy infrastruktury witryny: Podmioty zewnętrzne będące dostawcami infrastruktury witryny pomagają nam w tworzeniu witryny i zarządzaniu nią. Dane z plików cookie są bezpiecznie przechowywane na serwerach naszych usługodawców.

(2) Dostawcy analitycznych plików cookie: Korzystamy z Google Analytics i Adobe Analytics. Google i Adobe umieszczają statystyczne pliki cookie i przetwarzają dane osobowe użytkownika. Z uwagi na to, że postanowiliśmy wdrożyć w naszej witrynie usługi Google Analytics i Adobe Analytics, Huawei jest wraz z Google współadministratorem danych w odniesieniu do usługi Google Analytics i wraz z Adobe współadministratorem danych w odniesieniu do usługi Adobe Analytics. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobów przetwarzania danych osobowych użytkowników przez Google, należy zapoznać się z Polityką prywatności Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobów przetwarzania danych osobowych użytkowników przez Adobe, należy zapoznać się z Polityką prywatności Adobe: https://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html. Google i Adobe to organizacje posiadające certyfikację wydawaną w oparciu o porozumienie Privacy Shield zawarte między Stanami Zjednoczonymi i Unią Europejską.

(3) Usługodawcy: Ponadto dostęp do danych związanych z identyfikatorem pliku cookie użytkownika mają zewnętrzni dostawcy usług na rzecz Huawei. W zakresie zarządzania naszymi plikami cookie korzystamy z usług zewnętrznych agencji mediowych.

Nasi usługodawcy przechodzą staranny proces selekcji oraz są zobowiązani umownie do przestrzegania otrzymywanych od nas instrukcji, co oznacza, że nie przetwarzają danych użytkowników w jakichkolwiek innych celach.

Reklamowe pliki cookie

Czym są reklamowe pliki cookie i czy można je odrzucić?

Używamy reklamowych plików cookie w celu gromadzenia informacji o aktywności użytkowników w Internecie i wyświetlania im reklam najlepiej odpowiadających ich profilowi i zainteresowaniom. Reklamowe pliki cookie są zamieszczane na naszych witrynach przez naszych partnerów reklamowych. Są one wykorzystywane do tworzenia profili zainteresowań użytkowników i do wyświetlania odpowiednich reklam na innych witrynach. Korzystamy również z plików cookie mediów społecznościowych skojarzonych z przyciskami „Lubię to” i „Udostępnij” w mediach społecznościowych.

Korzystamy z tych plików, aby pokazywać użytkownikowi interesujące dla niego reklamy, zapobiegać powtórnemu wyświetlaniu tych samych reklam oraz umożliwić mu polubienie lub udostępnienie naszych treści w mediach społecznościowych. Reklamowe pliki cookie są umieszczane w urządzeniu użytkownika jedynie za jego zgodą udzieloną podczas pierwszej wizyty na witrynie. Użytkownik może w dowolnej chwili odrzucić je, zmieniając ustawienia dotyczące tych plików.

Dlaczego używamy reklamowych plików cookie?

Używamy reklamowych plików cookie do utworzenia obrazu zachowań użytkownika w sieci, abyśmy mogli wyświetlać lub ukrywać nasze reklamy w zależności od tego, które są dla użytkownika najbardziej interesujące. Wykorzystujemy pliki cookie mediów społecznościowych, aby użytkownik mógł polubić lub udostępnić nasze treści oraz angażować się w markę Huawei w mediach społecznościowych.

Jakie dane gromadzą i wykorzystują reklamowe pliki cookie?

Reklamowe pliki cookie przechowują unikalne identyfikatory związane z profilem na serwerach naszych partnerów reklamowych. Te profile rejestrują zachowania użytkownika w sieci oraz jego działania związane z informacjami o przeglądanych stronach internetowych, takie jak czynności wykonywane na witrynie (kliknięte łącza lub przyciski), informacje o urządzeniu użytkownika oraz jego lokalizację (w oparciu o jego adres IP). Jeśli użytkownik jest zalogowany na koncie Google, podczas przeglądania strony reklamowe pliki Google mogą łączyć się z jego identyfikatorem Google. Wszystko po to, aby utworzyć jeszcze bardziej szczegółowy profil użytkownika.

Z uwagi na to, że wiele innych witryn również korzysta z reklamowych plików cookie, partnerzy reklamowi tworzą profil użytkownika w oparciu wyłącznie o dane z naszej witryny, ale także w oparciu o informacje o tym, w jaki sposób użytkownik korzysta z innych witryn. Pozwala to reklamodawcom stworzyć bardzo szczegółowy profil użytkownika, zawierający informacje o jego wieku, płci, zainteresowaniach, języku, poziomach zaangażowania, sieci i przeglądarce.

Pliki cookie mediów społecznościowych zapisują adres IP i identyfikator przeglądarki internetowej użytkownika i przesyłają je do portalu społecznościowego, który umieścił plik cookie, umożliwiając portalowi rozpoznanie użytkownika odwiedzającego portal. Proces jest niezależny od posiadania przez użytkownika konta na danym portalu społecznościowym.

Jak długo Huawei przechowuje te dane?

Okres przechowywania reklamowych plików cookie to zazwyczaj od 30 dni do 9 miesięcy, w zależności od długości danej kampanii reklamowej (np. w zależności od tego, czy organizujemy konkurs lub czy prowadzimy dłuższą kampanię, którą będziemy reklamować na urządzeniach użytkownika).

Czy udostępniamy jakiekolwiek dane podmiotom zewnętrznym?

(1) Dostawcy infrastruktury witryny: Podmioty zewnętrzne będące dostawcami infrastruktury witryny pomagają nam w tworzeniu witryny i zarządzaniu nią. Dane z plików cookie są bezpiecznie przechowywane na serwerach naszych usługodawców.

(2) Podmioty umieszczające reklamowe pliki cookie: Używamy reklamowych plików cookie umieszczanych przez podmioty zewnętrzne, m.in.:

a. Google https://policies.google.com/technologies/ads

b. Facebook https://en-gb.facebook.com/policies/cookies/

c. Twitter https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads

d. Adobe https://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html

e. LinkedIn https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62931/manage-advertising-preferences?lang=en

f. Amazon https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=201890250 and https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html/?nodeId=201909010

Huawei jest wraz z wyżej wymienionymi firmami współadministratorem danych z uwagi na to, że postanowiliśmy umieścić pliki cookie powyższych firm na naszej witrynie, umożliwiając im w ten sposób gromadzenie danych na temat użytkownika podczas jego odwiedzin na naszej witrynie. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobów przetwarzania danych osobowych użytkowników przez powyższe firmy, należy zapoznać się z ich Polityką prywatności. Google, Facebook, Twitter, Adobe, LinkedIn i Amazon to organizacje posiadające certyfikację wydawaną w oparciu o porozumienie Privacy Shield zawarte między Stanami Zjednoczonymi i Unią Europejską.

(3) Usługodawcy: Ponadto dostęp do danych związanych z identyfikatorem pliku cookie użytkownika mają zewnętrzni dostawcy usług na rzecz Huawei. W zakresie zarządzania naszymi plikami cookie korzystamy z usług zewnętrznych agencji mediowych, jak również giełd reklamowych i sieci reklamowych.

Sposób ochrony danych osobowych użytkowników

Wdrażamy odpowiednie techniczne i organizacyjne zabezpieczenia w celu ochrony danych użytkowników przed nieupoważnionym dostępem, ujawnieniem, wykorzystaniem, modyfikacją lub utratą, włącznie z zastosowaniem technologii kryptograficznych do zapewnienia poufności danych.

Huawei przestrzega obowiązujących wymogów prawnych służących zabezpieczeniu danych osobowych z UE przesyłanych poza EOG. Aby udostępniać dane w ramach naszej grupy spółek, zawarliśmy standardowe klauzule umowne UE https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en, aby zapewnić równoważny poziom ochrony danych osobowych użytkownika nawet w miejscach, w których prawo ochrony danych osobowych UE nie obowiązuje bezpośrednio. Aby udostępnić dane osobowe zewnętrznym dostawcom i partnerom, zawieramy standardowe klauzule umowne UE, chyba że dany podmiot zewnętrzny posiada certyfikację wydawaną w oparciu o porozumienie Privacy Shield zawarte między Stanami Zjednoczonymi i Unią Europejską. https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-data-transfers_en

Prawa i wybory użytkownika

Aby skorzystać z należnych praw do dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych osobowych lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania bądź też skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Huawei, zgłosić skargę bądź zadać pytanie w zakresie przetwarzania danych osobowych przez Huawei, należy przesłać zapytanie na stronie https://consumer.huawei.com/uk/legal/privacy-questions/.

Aby skorzystać z należnych praw wobec podmiotów wymienionych powyżej w punkcie „Czy udostępniamy jakiekolwiek dane podmiotom zewnętrznym?”, należy skontaktować się z nimi bezpośrednio.

Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych lub Inspektora Ochrony Danych Nadrenii Północnej-Westfalii https://www.ldi.nrw.de/index.php, gdzie znajduje się siedziba europejskiego oddziału Huawei.